Google Maps privilégie les grandes agences de voyage en ligne au détriment des petites
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Google Maps référencie les prix des chambres d’hôtels sur les différentes agences de voyages en ligne (OTAs). Cette fonctionnalité met principalement en avant les grandes OTAs, partenaires de Google comme Booking.com, Expedia… La place des petites OTAs y est donc invisible, puisque le moteur de recherche ne les laisse pas apparaître sur Google Maps.
Si Google laisse si peu de place aux petites OTAs, c’est parce que la société veut « travailler avec des partenaires ayant une couverture étendue sur de multiples marchés ».
Google a annoncé ouvrir son service à un rang plus large de publicitaires mais que cela n’est pas imminent, ce qui confirme les craintes des petits OTAs, car les acteurs les plus importants seront favorisés, d’autant que l’ambition de Google Maps est de prendre de plus en plus de place sur le marché de la recherche d’hôtels sur internet.
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