Hospitality Awards à Paris le 21 novembre 2011

Depuis plus de 10 ans, les Worldwide Hospitality Awards créés par MKG group en association avec HTR Magazine, sont devenus un évènement annuel incontournable pour l’industrie hôtelière. Les trophées seront remis le 21 novembre 2011 à l’ InterContinental Paris le Grand.

Une innovation majeure a été introduite pour cette 12^e édition avec la création des Worldwide Hospitality Management Schools Awards. De ce fait, une passerelle sera établie entre les écoles internationales de management hôtelier et les futurs responsables opérationnels.

Depuis le début de l’évènement en 2000, les Hospitality Awards ont reçu plus de 1000 candidatures. 137 Awards ont attribués depuis le lancement des Hospitality Awards. Des candidats de tous les continents s’inscrivent à la compétition tous les ans. L’organisation et le déroulement des Hospitality Awards sont placés sous le contrôle d’un Advisory Board qui est constitué de personnalités de l’industrie hôtelière mondiale pour les candidats hôteliers, et de personnalités des écoles de management hôtelier internationales ainsi que des managers en ressources humaines de groupes hôteliers pour les candidats des écoles hôtelières. Un jury international composé d’une quarantaine de personnalités du monde des affaires, de l’industrie touristique et de la communication, hors hôtellerie-restauration sélectionne les vainqueurs et finalistes des Worldwide Hospitality Awards. Le jury pour les Worldwide Hospitality Management Schools Awards est composé de personnalités du monde de l’industrie hôtelière internationale. Chaque année, une personnalité d’un grand groupe hôtelier mondial préside la cérémonie qui se déroule au mois de novembre à Paris.

Les 12^e Worldwide Hospitality Awards se dérouleront le 21 novembre 2011 à l’InterContinental Paris le Grand.

la liste des catégories :

Meilleure opération de communication

Ce trophée récompense une opération de communication à dimension nationale et/ou internationale d’un groupe hôtelier ou d’une enseigne quels que soient les médias utilisés : télévision, radio, presse écrite, affichage, Internet, ou autres….

Meilleure opération en marketing

CCe trophée récompense une opération marketing utilisant ou non le media Internet pour stimuler la fréquentation hôtelière via des partenariats, la création de produits, de packages, de formules…

Meilleure initiative en responsabilité sociale

Meilleure initiative en responsabilité sociale Ce trophée récompense un programme spécifique en matière de développement durable, de commerce équitable, de responsabilité sociale en direction des populations locales et employés, et/ou des sites touristiques et des ressources naturelles..

Meilleure initiative en matière de ressources humaines

Ce trophée récompense l’exemplarité d’un programme de gestion de ressources humaines concernant le recrutement, la gestion du personnel, la gestion de la diversité, le développement de carrière, les performances, la motivation et le climat social….

Meilleure programme d’intégration de jeunes diplômés

Ce trophée récompense l’exemplarité d’un programme de gestion de ressources humaines concernant l’intégration de jeunes employés, le développement de carrière, les performances, la motivation et le climat social.

Meilleure initiative en matière de satisfaction client

Ce trophée récompense une initiative développée par un groupe hôtelier ou un hôtel indépendant qui a pour but d’établir une relation privilégiée et durable avec le client. Cette initiative doit améliorer l’Expérience Client dans l’hôtel dans le cadre d’un programme de reconnaissance, de fidélisation, d’engagement qualité ou de service Plus.

Meilleur innovation concept / produit

Ce trophée récompense un nouveau concept, un nouveau service, ou une initiative particulière d’un groupe, d’une enseigne, d’un hôtel qui démontre la capacité du secteur à innover et à se renouveler. Ce concept apporte une autre vision du confort et/ou une meilleure qualité de service pour les clients en termes de décor, d’espaces, de technologie et de services. Il peut concerner l’hôtel dans sa globalité ou des aspects spécifiques : chambres, restaurant, salles de conférence… Cette innovation peut se traduire par l’ouverture d’un nouvel établissement aux caractéristiques originales.

Meilleur directeur général d’hôtel (haut de gamme)

Le meilleur Directeur Général d’hôtel haut de gamme sera récompensé selon les critères suivants :

• capacités managériales,
• performances commerciales,
• gestion des ressources humaines,
• responsabilité sociale en direction des populations locales,
• reconnaissance professionnelle par ses pairs,
• engagement dans la vie associative.

Lifetime achievement

Ce trophée sera attribué par l’Advisory Board à une personnalité de l’hôtellerie internationale qui a marqué la profession par son caractère de pionnier, d’innovateur, de chef d’entreprise et de réussite professionnelle.

Renseignements et inscription

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