Le site de réservation en ligne Booking.com a indiqué mercredi à l’AFP que l’adoption par les parlementaires du « contrat de mandat » et l’annulation de la clause dite de parité tarifaire qui lie les plateformes de réservation en ligne aux hôteliers risquaient de conduire à une « guerre des prix exacerbée ».

Les sénateurs, suivis la semaine dernière par les députés, ont adopté un amendement au projet de loi Macron interdisant la clause de parité tarifaire, ce qui permet désormais aux hôteliers d’afficher sur leurs canaux online et offline un prix inférieur à celui qu’ils proposent aux centrales de réservation en ligne.

L’amendement prévoit également la mise en place d’un « contrat de mandat » qui régira dorénavant les relations entre les hôteliers et les OTA, et empêchera ces derniers d’indiquer un prix inférieur à celui pratiqué par les hôteliers.

Dans un communiqué, Carlo Olejniczak, directeur régional pour la France, l’Espagne et le Portugal de Booking.com, a estimé « qu’en l’état, cet article promeut une dérégulation des tarifs qui risquerait de conduire à une guerre des prix exacerbée, opaque, affectant les marges des hôtels et au final la qualité de l’offre ».

En avril, l’Autorité de la concurrence avait annoncé à l’issue d’une procédure de négociations de près de deux ans que Booking.com, qui détient les deux tiers du marché en France, n’empêcherait plus les hôteliers qui souhaitent utiliser ses services de pouvoir proposer sur d’autres plateformes de réservation ou directement sur place, par téléphone ou par mail des tarifs inférieurs à ceux qui figurent sur son site.

« L’Autorité de la concurrence française a récemment accepté des engagements pour une restriction mesurée de la parité tarifaire, une décision que nous soutenons », a déclaré Carlo Olejniczak. « Sa décision préserve un équilibre entre l’intérêt du consommateur et la maîtrise de leurs tarifs en ligne par les hôteliers, en accroissant la concurrence entre plateformes de réservation en ligne », a-t-il ajouté.

« La fin complète de la parité tarifaire est un jeu de chamboule-tout pour les hôteliers indépendants qui vont souffrir », a précisé à l’AFP un porte-parole de Booking. « Les moteurs de comparaison vont faire ce qu’ils veulent, car il y aura toujours des moyens d’avoir des prix différenciés, des réductions, cela va faire une pression débridée sur les prix », a-t-il expliqué, n’excluant pas un recours du groupe, une fois la loi adoptée.

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Les commentaires

1. le 19 juin 2015 à 08:33, par Hotel le Manoir St Michel

A mon avis, si Booking dit que c’est mauvais pour les hotels indépendants, faut comprendre tout le contraire.

2. le 19 juin 2015 à 15:35, par bm

N’est-il pas écrit aussi dans la loi, que les agences ne pourront de toute façon pas vendre en dessous du prix communiqué par l’hébergeur ?
Après, chacun va devoir gérer ses tarifs, pour être moins cher en direct et le faire savoir sur les comparateurs, de façon à casser le marché des OTAs.

TH, à quelles mesure de rétorsion ou de pression (fameuse guerre) pensez-vous que nous allons être soumis en tant qu’indépendants dans la mesure où Bkg ne pourra dans certaines villes se passer de nous...et ne pourra pas non plus nous reléguer tous en dernière page ?

3. le 19 juin 2015 à 18:00, par TH

@BM non la loi ne dit pas ça : elle dit que le prix de vente (au client NDLR) est fixé par l’hôtelier, rien de plus.
Les OTAs ont toujours été très inventifs. On peut leur faire confiance pour inventer des punitions. Tout dépend du niveau de dépendance de l’hôtelier : moins on est dépendant et moins on a à craindre de rétorsion...
La négociation des contrats de mandat va être un moment crucial et vu la distorsion UMIH-GNI il ne faut pas s’attendre à des négociations communes, ce qui est une erreur monumentale. A suivre ...

4. le 21 juin 2015 à 14:05, par ika

Il est vital que la négociation soit faite par un syndicat vraiment indépendant surtout pour nous les hôtel indépendants

Hôteliers n’accepter pas dans vos contrat l’un de ces trois points

parité ta tarifaire
parité des dispo
utilisation ilimité des noms commerciaux

C’est le derniers points qui cloche encore et celui ou les ota risque d’être plus actif

Le but pour les ota étant que les clients n’arrivent pas sur notre site internet

En manque vraiment de solutions numérique !!! Actuellement elle sont multiples , proposé par presque autant de boîte et souvent à un cout trop lourd et même en les souscrivent toutes cela reste incomplet comment avoir l’adhésion de toute une profession alors qu’aucun acteurs n offre une solution complète et abordable !

5. le 21 juin 2015 à 17:31, par TH

@IKA : la loi est claire : peu importe que le contrat comporte des clauses de parité tarifaire car elles sont simplement illégales et réputées non écrites. Pour les autres c’est évidemment à négocier. La parité de disponibilité se règle facilement par la valeur de prix : si l’hôtel vend à 100 € sur son site et 150 € sur les OTAs, où est le problème ?
Un seul syndicat n’a pas vocation à représenter toute une profession. C’est ensemble que les syndicats doivent travailler sur ces sujets, pas séparément.

6. le 22 juin 2015 à 10:34, par Ika

Attendre de l ensemble des syndicats de la profession une union et un travail commun sur ces questions c est attendre quelque chose qui ne c est jamais produit

Attention les différents syndicats non pas les mêmes adhérent et donc pas les mêmes intérêts à défendre
Ou pas de la même façon

J étais pendant des années à umih et je n y serait plus jamais (sauf si je deviens le patron d un groupe comme accord)

Comme dit plus haut c est surtout le point sur l utilisation des marques qui cloche encore
et un peu la parité des dispos adopté par la force à booking uniquement !

Ensuite oui met des prix cher sur les ôta pour fermer des chambres ça marche mais pas aussi bien que fermer réellement la chambre surtout en période très forte
Et j espère plus des pro qu ils créé des tarif distributeur automatiquement calculer sur le tarif direct + commission
ce qui donnera un signal fort à la clientèle sur la garantie du meilleur prix

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Booking.com prédit une « guerre des prix exacerbée » avec la fin de la parité tarifaire

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